Opciones de compra y suscripciones — One Scalp

Oct 9, 2026

Puedes comprar nuestros productos como compra única o mediante suscripción. Esta política regula las suscripciones de las compras realizadas en la tienda online operada por One Scalp Iberia SLU (NIF B05724612, Partida de Litera, s/n, 22520 Fraga, Huesca), que actúa bajo la marca One Scalp (en adelante, "One Scalp"). En lo que no se regule aquí, se aplican también los Términos del servicio, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos.

1. Naturaleza de la suscripción

Al suscribirte a nuestros productos, autorizas un cargo recurrente automático en el método de pago que facilites, según la frecuencia que selecciones en el momento de la compra. El importe y la frecuencia del cobro se muestran claramente antes de finalizar el pedido.

2. Compromiso mínimo

La suscripción tiene un compromiso mínimo de dos (2) ciclos de facturación. Esto significa que:

• Al realizar el primer pedido mediante suscripción, te comprometes a recibir y abonar al menos un segundo pedido.
• La cancelación solo podrá efectuarse una vez completados los dos primeros ciclos de facturación.

Esta condición se muestra de forma clara antes de finalizar la compra. No afecta a tu derecho de desistimiento ni a tus derechos en caso de productos defectuosos, que se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos.

3. Renovación automática

Una vez completado el período mínimo de dos ciclos, la suscripción continuará renovándose automáticamente según la opción elegida, salvo que la canceles.

4. Cancelación

Tras cumplir el mínimo de dos ciclos, puedes cancelar en cualquier momento:

• Desde tu cuenta en nuestra web, o
• Contactando con nuestro servicio de atención al cliente en suscripciones@onescalpcare.com

Para evitar el siguiente cargo, la cancelación debe realizarse al menos 7 días naturales antes de la fecha de renovación. Si cancelas con menos antelación, se procesará ese siguiente pedido y la suscripción quedará cancelada para los posteriores.

5. Reembolsos y desistimiento

Si eres consumidor, puedes desistir de la suscripción en los 14 días naturales siguientes a la recepción de tu primer pedido, en los términos de la Política de devoluciones y reembolsos. Esta excluye, por razones de higiene, los productos precintados que hayas abierto.

Fuera de esos casos, los pedidos ya enviados no se reembolsan, salvo:

• Productos defectuosos, dañados o incorrectos, conforme a la Política de devoluciones y reembolsos.
• Cobros realizados por error o importes cobrados indebidamente.

6. Modificaciones

Puedes modificar la dirección de envío o el método de pago antes de la próxima fecha de renovación.